Häufig gestellte Fragen
Wofür sind Ihre Produkte bestimmt?
Alle von Onyx Peptides verkauften Produkte sind ausschließlich für die In-vitro-Forschung und den Laborgebrauch bestimmt. Sie sind keine Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel oder Kosmetika und nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr bestimmt.
Stellen Sie Analysezertifikate bereit?
Yes — a batch-matched Certificate of Analysis (COA) from an independent third-party laboratory is available on request. COAs include HPLC purity data, mass spectrometry confirmation, and endotoxin testing results.
Welche Reinheit haben Ihre Peptide?
Wir halten eine durchschnittliche Reinheit über 99 %. Die genaue Reinheit jeder Charge ist im COA dokumentiert. Wir verkaufen kein Produkt unter 98 % Reinheit.
Wie sollte ich meine Peptide lagern?
Lyophilisierte (nicht rekonstituierte) Peptide können bei Raumtemperatur (15–25 °C) vor direktem Licht geschützt gelagert werden. Nach der Rekonstitution mit bakteriostatischem Wasser bei 2–8 °C lagern und innerhalb von 30 Tagen verwenden.
Wie schnell ist der Versand?
Bestellungen vor 16:00 MEZ an Werktagen werden am selben Tag versandt. Die EU-Lieferung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Alle Sendungen enthalten volle Sendungsverfolgung über DHL oder PostNL.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja — kostenloser Versand für alle EU-Bestellungen über 100 €. UK-Bestellungen über 150 € und Bestellungen ins übrige Europa über 200 € qualifizieren sich ebenfalls.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Klarna und iDEAL. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Zahlungs-Gateways abgewickelt.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Aufgrund der Natur von Forschungschemikalien können wir geöffnete Produkte nicht zurücknehmen. Für beschädigte, defekte oder falsche Artikel bieten wir volle Rückerstattung oder Ersatz. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen. Details auf unserer Seite Versand & Rückgabe.
Versenden Sie international?
Wir versenden in alle EU-Länder, das Vereinigte Königreich und die meisten anderen europäischen Länder. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Einhaltung lokaler Vorschriften zu prüfen.
Wie rekonstituiere ich ein Peptid?
Geben Sie bakteriostatisches Wasser langsam in das lyophilisierte Fläschchen. Vorsichtig schwenken, bis es gelöst ist. Nutzen Sie unseren Peptid-Rechner, um das genaue Volumen für Ihre gewünschte Dosis zu bestimmen.
Haben Sie ein Partnerprogramm?
Ja! Besuchen Sie unsere Seite Partnerprogramm, um mehr zu erfahren und sich zu bewerben.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Schreiben Sie uns an support@onyxpeptides.com. Mo–Fr, 9:00–17:00 MEZ.