Gyakran ismételt kérdések
Mire szolgálnak a termékeik?
Az Onyx Peptides által értékesített összes termék kizárólag in vitro kutatásra és laboratóriumi felhasználásra szolgál. Nem gyógyszerek, étrend-kiegészítők vagy kozmetikumok, és nem alkalmasak emberi vagy állati fogyasztásra.
Biztosítanak analitikai tanúsítványt?
Yes — a batch-matched Certificate of Analysis (COA) from an independent third-party laboratory is available on request. COAs include HPLC purity data, mass spectrometry confirmation, and endotoxin testing results.
Milyen tisztaságúak a peptidjeik?
Katalógusunkban 99% feletti átlagos tisztaságot tartunk. Az egyes tételek pontos tisztaságát a COA dokumentálja. 98% alatti tisztaságú terméket nem értékesítünk.
Hogyan tároljam a peptideket?
A liofilizált (fel nem oldott) peptidek szobahőmérsékleten (15–25 °C), közvetlen fénytől védve tárolhatók. Bakteriosztatikus vízzel történő feloldás után 2–8 °C-on tárolja, és 30 napon belül használja fel.
Milyen gyors a szállítás?
A munkanapokon 16:00 CET előtt leadott rendeléseket még aznap feladjuk. Az EU-n belüli kézbesítés általában 1–3 munkanap. Minden küldemény teljes nyomkövetéssel érkezik.
Van ingyenes szállítás?
Igen — 100 € feletti EU-s rendelés esetén ingyenes a szállítás.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadunk: SEPA banki átutalás (−2 %), kriptovaluta (−5 %), utánvét (+1,50 €). A banki átutalással fizetett rendeléseket a fizetés beérkezése után azonnal feladjuk; az azonnali SEPA-utalások általában másodperceken belül megérkeznek.
Visszaküldhetek terméket?
A kutatási vegyszerek jellege miatt felbontott terméket nem veszünk vissza. Sérült, hibás vagy téves termék esetén teljes visszatérítést vagy cserét biztosítunk. Kérjük, 14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot. Részletek a(z) Szállítás és visszaküldés oldalon.
Szállítanak külföldre is?
Az EU összes országába, az Egyesült Királyságba és a legtöbb további európai országba szállítunk. A helyi előírásoknak való megfelelés ellenőrzése a vásárló felelőssége.
Hogyan kell feloldani egy peptidet?
Lassan adja a bakteriosztatikus vizet a liofilizált fiolához. Óvatosan forgassa, amíg fel nem oldódik. A pontos térfogat meghatározásához használja a(z) Peptidkalkulátor eszközünket.
Van partnerprogramjuk?
Igen! További információért és jelentkezéshez látogasson el a(z) Partnerprogram oldalunkra.
Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel?
Írjon nekünk: support@onyxpeptides.com. H–P, 9:00–17:00 CET.