Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 1. maj 2026
1. Kdo smo
Vexio j. s. a. (posluje kot Onyx Peptides) je upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek onyxpeptides.com. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).
2. Katere podatke zbiramo
- Podatki o računu in naročilih: ime, e-poštni naslov, naslov za dostavo, naslov za račun, telefonska številka, zgodovina naročil
- Plačilni podatki: obdelujejo jih naši ponudniki plačilnih storitev (NOWPayments za kriptovalute). Bančna nakazila obdeluje naša banka.
- Podatki o uporabi: naslov IP, vrsta brskalnika, obiskane strani, napotitveni URL, zbrani s piškotki in analitičnimi orodji
- Komunikacijski podatki: sporočila, ki nam jih pošljete po e-pošti ali prek kontaktnih obrazcev
3. Zakaj jih zbiramo
- Za obdelavo in izpolnitev vaših naročil
- Za obveščanje o stanju naročila in dostave
- Za zagotavljanje podpore strankam
- Za izboljšanje naše spletne strani in storitev
- Za pošiljanje promocijskih e-sporočil (samo z vašo privolitvijo)
- Za izpolnjevanje zakonskih in davčnih obveznosti
4. Pravna podlaga (GDPR)
Vaše podatke obdelujemo na podlagi: izvajanja pogodbe (izpolnjevanje naročil), zakonitega interesa (izboljševanje storitev, preprečevanje goljufij), privolitve (promocijska e-sporočila, neobvezni piškotki) in zakonske obveznosti (davčne evidence, skladnost s predpisi).
5. Posredovanje podatkov
Osebne podatke posredujemo samo:
- Dostavnim službam (Packeta / Zásilkovna in njihovi partnerski prevozniki) — za dostavo vašega naročila
- Ponudnikom plačilnih storitev (NOWPayments) — za obdelavo plačil
- Ponudnikom analitike (Google Analytics) — anonimizirani podatki o uporabi
- Ponudnikom e-poštnih storitev — za pošiljanje potrditev naročil in promocijskih sporočil (s privolitvijo)
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.
6. Hramba podatkov
Podatke o naročilih hranimo 7 let zaradi davčnih in računovodskih predpisov. Podatki o računu se hranijo, dokler ne zahtevate izbrisa. Privolitev za trženje lahko kadar koli prekličete.
7. Vaše pravice
Po GDPR imate pravico do:
- Dostopa do svojih osebnih podatkov
- Popravka netočnih podatkov
- Izbrisa (»pravica do pozabe«)
- Omejitve obdelave ali ugovora obdelavi
- Prenosljivosti podatkov
- Preklica privolitve kadar koli
- Pritožbe pri nacionalnem organu za varstvo podatkov
Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nam pišite na support@onyxpeptides.com.
8. Piškotki
Piškotke uporabljamo za delovanje spletne strani, zapomnitev vaših nastavitev in razumevanje, kako obiskovalci uporabljajo stran. Vse podrobnosti najdete v našem Pravilniku o piškotkih.
9. Varnost
Za zaščito vaših podatkov uporabljamo šifriranje SSL, varne plačilne prehode in nadzor dostopa. Noben sistem ni stoodstotno varen, vendar sprejemamo razumne ukrepe za varovanje vaših podatkov.
10. Kontakt
Za vprašanja o zasebnosti:
Vexio j. s. a. (posluje kot Onyx Peptides)
Horná 3829/87, 974 01 Banská Bystrica, Slovaška
E-pošta: support@onyxpeptides.com
Merjenje e-novic
Naša e-sporočila z novicami vsebujejo majhno sliko in sledene povezave, ki nam povedo, ali je bilo sporočilo odprto in katere povezave so bile kliknjene, da vemo, katera sporočila so koristna. Ti podatki so povezani z vašo naročnino, hranimo jih največ 12 mesecev, blokirate pa jih lahko tako, da v e-poštni aplikaciji izklopite slike ali se kadar koli odjavite.
Nedokončana naročila
Ko na blagajni vnesete e-pošto in kontaktne podatke, jih shranimo skupaj s košarico še preden oddate naročilo, da vam lahko pomagamo, če gre kaj narobe, in vas spomnimo na nedokončano naročilo. Hranimo jih največ 90 dni, nikoli jih ne dodamo na seznam za e-novice, izbris pa lahko kadar koli zahtevate.