Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 1 maggio 2026
1. Chi siamo
Vexio j. s. a. (operante come Onyx Peptides) è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite onyxpeptides.com. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).
2. Dati che raccogliamo
- Dati dell’account e degli ordini: nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, storico degli ordini
- Dati di pagamento: trattati dai nostri fornitori di servizi di pagamento (NOWPayments per le criptovalute). I bonifici sono gestiti dalla nostra banca.
- Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, URL di provenienza, raccolti tramite cookie e strumenti di analisi
- Dati di comunicazione: i messaggi che ci invii via email o tramite i moduli di contatto
3. Perché li raccogliamo
- Per elaborare ed evadere i tuoi ordini
- Per comunicarti lo stato dell’ordine e della spedizione
- Per fornire assistenza clienti
- Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi
- Per inviare email promozionali (solo con il tuo consenso)
- Per adempiere agli obblighi legali e fiscali
4. Base giuridica (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati sulla base di: esecuzione del contratto (evasione degli ordini), legittimo interesse (miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi), consenso (email promozionali, cookie non essenziali) e obbligo legale (registri fiscali, conformità normativa).
5. Condivisione dei dati
Condividiamo i dati personali solo con:
- Corrieri (Packeta / Zásilkovna e i loro corrieri partner) — per consegnare il tuo ordine
- Fornitori di servizi di pagamento (NOWPayments) — per elaborare i pagamenti
- Fornitori di servizi di analisi (Google Analytics) — dati di utilizzo anonimizzati
- Fornitori di servizi email — per inviare conferme d’ordine e comunicazioni promozionali (con consenso)
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati degli ordini per 7 anni per rispettare le norme fiscali e contabili. I dati dell’account sono conservati finché non ne chiedi la cancellazione. Il consenso al marketing può essere revocato in qualsiasi momento.
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Rettificare dati inesatti
- Chiedere la cancellazione («diritto all’oblio»)
- Limitare il trattamento od opporti ad esso
- Portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati del tuo paese
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a support@onyxpeptides.com.
8. Cookie
Utilizziamo i cookie per far funzionare il sito, ricordare le tue preferenze e capire come i visitatori lo usano. Consulta la nostra Informativa sui cookie per tutti i dettagli.
9. Sicurezza
Utilizziamo la crittografia SSL, gateway di pagamento sicuri e controlli di accesso per proteggere i tuoi dati. Nessun sistema è sicuro al 100%, ma adottiamo misure ragionevoli per tutelare le tue informazioni.
10. Contatti
Per domande sulla privacy:
Vexio j. s. a. (operante come Onyx Peptides)
Horná 3829/87, 974 01 Banská Bystrica, Slovacchia
Email: support@onyxpeptides.com
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