Termos e condições

Última atualização: 1 de maio de 2026

1. Informações da empresa

Estes termos e condições regem a utilização de onyxpeptides.com e a compra de produtos da Onyx Peptides, um nome comercial da Vexio j. s. a. («nós», «nosso»). Ao efetuar uma encomenda, aceita estes termos na íntegra.

2. Produtos e utilização prevista

Todos os produtos vendidos através deste site destinam-se estritamente à investigação in vitro e à utilização laboratorial apenas. Não são medicamentos, suplementos alimentares, cosméticos nem dispositivos médicos. Não se destinam ao consumo humano ou animal, à utilização diagnóstica nem à aplicação terapêutica.

Ao comprar, confirma que é um investigador qualificado ou que compra em nome de uma instituição de investigação, e que manuseará todos os produtos num ambiente laboratorial adequado.

3. Elegibilidade

Deve ter pelo menos 18 anos para efetuar uma encomenda. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas a nosso critério.

4. Preços e pagamento

Todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem IVA quando aplicável. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio. O pagamento deve ser concluído no momento da encomenda. Aceitamos Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Klarna e iDEAL.

5. Encomendas e expedição

As encomendas efetuadas antes das 16:00 CET em dias úteis são expedidas no mesmo dia. Receberá as informações de rastreamento por e-mail assim que a sua encomenda for enviada. A entrega estimada na UE é de 1 a 3 dias úteis.

6. Envio

Oferecemos envio grátis em encomendas da UE acima de 100 €. Aplicam-se tarifas de envio padrão a encomendas abaixo deste limite. Todas as encomendas são enviadas numa embalagem discreta e sem marca, com proteção adequada à temperatura.

7. Devoluções e reembolsos

Devido à natureza dos nossos produtos (produtos químicos de investigação), não podemos aceitar devoluções depois de um produto ter sido expedido, exceto se:

• O produto chegou danificado ou defeituoso
• Foi enviado o produto errado
• O produto não corresponde ao seu certificado de análise

Para solicitar um reembolso ou substituição, contacte-nos no prazo de 14 dias após a entrega em hello@onyxpeptides.com com o número da sua encomenda e fotografias do problema.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logótipos e design — é propriedade da Vexio j. s. a. e está protegido pelas leis aplicáveis de direitos de autor e marcas registadas. Não pode reproduzir, distribuir nem utilizar qualquer conteúdo sem o nosso consentimento prévio por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, a Vexio j. s. a. não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes da utilização dos nossos produtos ou site. A nossa responsabilidade total não excederá o valor que pagou pela encomenda em causa.

10. Lei aplicável

Estes termos regem-se e interpretam-se de acordo com as leis da jurisdição em que a Vexio j. s. a. está registada. Quaisquer litígios serão resolvidos nos tribunais competentes dessa jurisdição.

11. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de «Última atualização» indicada acima. A utilização continuada do site após alterações constitui a aceitação dos novos termos.

12. Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes termos, contacte-nos em:
Vexio j. s. a. (a operar como Onyx Peptides)
Horná 3829/87, 974 01 Banská Bystrica, Eslováquia
E-mail: hello@onyxpeptides.com